Operatorul acestui website este THE WEEKEND EVENTS S.R.L, cu sediul social în STRADA DOGARILOR NR.15, având CUI 52504493 și adresa de e-mail andreeapodina.design@gmail.com.

Litigiile care pot apărea în legătură cu utilizarea acestui website sau cu achiziționarea produselor vor fi soluționate de instanțele competente din BISTRIȚA, în conformitate cu legislația aplicabilă.

Pentru orice întrebări sau clarificări, vă rugăm să ne contactați la andreeapodina.design@gmail.com.

Utilizarea Website-ului

1.1. Conținutul Website-ului

Utilizatorii nu pot copia, reproduce sau distribui conținutul fără permisiunea explicită a THE WEEKEND EVENTS S.R.L. Orice utilizare neautorizată a conținutului este interzisă și va fi sancționată conform legii.

1.2. Comportament Interzis

Utilizatorilor le este interzis să utilizeze website-ul pentru desfășurarea unor activități ilegale, să încerce să obțină acces neautorizat la conturile altor utilizatori sau să interfereze cu buna funcționare a website-ului.

Produse și Disponibilitate

2.1. Informații despre Produse

THE WEEKEND EVENTS S.R.L oferă produse în conformitate cu specificațiile menționate pe website. Informațiile și imaginile prezentate au doar scop orientativ, iar produsele pot prezenta mici diferențe datorită variațiilor de fabricație. Vă rugăm să verificați specificațiile înainte de achiziționarea unui produs.

2.2. Disponibilitate

Produsele care nu se află în stoc sau care sunt disponibile în cantități limitate vor fi considerate automat precomenzi. În cazul în care produsul nu mai este disponibil, utilizatorul va fi notificat telefonic sau prin e-mail. Vă rugăm să rețineți că pălăriile pe care le veți primi nu vor fi identice cu cele prezentate pe website, ci similare, deoarece toate sunt realizate manual.

2.3. Comenzi Speciale

Pentru produsele comandate special de la distribuitori, odată ce comanda a fost plasată și procesată, aceasta nu mai poate fi anulată.

Livrare

3.1. Timpul de Livrare

Timpul standard de livrare este de până la 5 zile lucrătoare. În cazul în care termenul diferă, clientul va fi contactat telefonic după plasarea comenzii. Pentru livrările internaționale, în funcție de opțiunea aleasă, acest termen va varia (opțiunile sunt DHL Express sau Poșta). Vă rugăm să ne trimiteți un e-mail sau un mesaj direct pe WhatsApp / Instagram pentru detalii.

3.2. Costurile de Livrare

Costurile de livrare sunt afișate pe pagina de finalizare a comenzii, în funcție de adresa de livrare și greutatea coletului. Pentru coletele care depășesc greutatea standard se pot aplica taxe suplimentare. Pentru livrările naționale, costul transportului este de obicei de 6€.

Metode de Plată

4.1. Opțiuni de Plată

Metodele de plată disponibile sunt afișate pe pagina de finalizare a comenzii. Confirmarea plății poate fi instantanee în cazul plăților online sau poate dura până la 7 zile lucrătoare în cazul transferurilor bancare.

4.2. Securitatea Plăților

Toate tranzacțiile online sunt efectuate prin intermediul procesatorilor de plăți online, asigurând securitatea în colaborare cu furnizorul serviciului de găzduire.

Garanție și Politica de Retur

5.1. Garanția Produselor

Toate produsele comercializate de THE WEEKEND EVENTS S.R.L beneficiază de o garanție oferită de producător, în conformitate cu legislația aplicabilă.

5.2. Returnarea Produselor

Consumatorii au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile de la primirea acestora. Pentru inițierea unui retur, consumatorul trebuie să contacteze THE WEEKEND EVENTS S.R.L prin e-mail sau telefon și să completeze o solicitare de retur. Produsele returnate trebuie să se afle în aceeași stare în care au fost livrate, fără semne de utilizare, uzură sau orice altă deteriorare care le-ar putea afecta valoarea de revânzare. Vă rugăm să rețineți că nu putem accepta returul anumitor pălării (în special al celor precomandate). Vă rugăm să furnizați măsurătorile corecte, astfel încât acesta să nu reprezinte un motiv pentru retur.

5.3. Costurile de Retur

Costurile de retur sunt suportate integral de către consumator. După verificarea produselor returnate, suma va fi rambursată prin transfer bancar în termen de maximum 14 zile de la acceptarea returului.

Limitarea Răspunderii

6.1. Utilizarea și Instalarea Produselor

THE WEEKEND EVENTS S.R.L nu este responsabilă pentru modul în care produsele sunt utilizate, instalate sau manipulate. Fiecare client este responsabil pentru utilizarea corectă a produselor achiziționate, în conformitate cu specificațiile și instrucțiunile producătorului.

6.2. Excluderea Daunelor

THE WEEKEND EVENTS S.R.L nu este răspunzătoare pentru daunele directe sau indirecte rezultate din utilizarea produselor noastre, cu excepția limitelor prevăzute de lege.

Politica de Confidențialitate și Cookie-uri

7.1. Protecția Datelor

Politica noastră detaliată de confidențialitate și informațiile privind utilizarea cookie-urilor sunt disponibile pe website. Vă recomandăm să le consultați pentru informații complete despre modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal.

Modificarea Termenilor și Condițiilor

8.1. Dreptul de Modificare

THE WEEKEND EVENTS S.R.L își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții ori de câte ori este necesar. Modificările vor fi publicate pe această pagină, iar utilizatorii sunt încurajați să le verifice periodic. De regulă, modificările vor fi evidențiate împreună cu data la care au fost efectuate, însă această practică nu constituie o obligație pentru THE WEEKEND EVENTS S.R.L.

Jurisdicție

9.1. Legislația Aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România.

9.2. Soluționarea Litigiilor

Orice litigiu sau pretenție care decurge din sau are legătură cu acești Termeni și Condiții va fi soluționat(ă) de Tribunal, împreună cu instanța din BISTRIȚA.